Suporte e FAQs

Atualmente alguns gateways de pagamento não estão diretamente ligados ao nosso Sistema de Gestão de trabalho on-line, e precisamos atualizar manualmente nos...

Você pode alterar detalhes da Invoice e imprimir cópias usando o sistema on-line. Uma vez que você entrar, vá para a seção Pagamentos e selecione Gerenciar ...

Sim, você pode acessar e imprimir uma cópia do comprovante de pagamento no sistema on-line. Uma vez que você entrar no sistema, vá para a seção Pagamentos e...

A Editage pode lhe fornecer um documento de pagamento personalizado. No entanto, ele não está disponível para download no Sistema Editage Online. Por favor,...

Infelizmente a Editage não oferece mais a opção de pagamento via boleto desde dezembro de 2018, em cumprimento às orientações do Banco Central. 

Sim. Para cartões emitidos no Brasil a Editage possui uma parceria com o Ebanx para viabilizar pagamento em reais. Veja as instruções abaixo: ...

Sim.  Para pagamentos em dólar você poderá encontrar os dados para transferência na parte inferior de sua Proforma Invoice ou Invoice Fiscal. Sugeri...

Não. A Editage é uma empresa internacional sem presença física no Brasil. Portanto, não possuímos CNPJ e o documento fiscal emitido é a Invoice fiscal. ...

Em até 5 dias úteis após o recebimento do pagamento  você receberá uma email de notificação informando que o recibo está disponível para download  em sua co...

Desde 2011, a empresa oferece atendimento em português e sistema customizado para clientes brasileiros. E para dar maior comodidade aos cliente brasileiros,...